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百度网盘回应被退款用户投诉:代充所为
2019-11-14 13:31:11

内容摘要:对此,百度网盘表示,除少数真实账户自主进行退款操作外,大部分用户都是通过找他人代充值等手段为自己的账号充值超级会员,并被代充值服务的提供者操作退款。百度网盘表示,按照苹果商店的政策,退款操作完成后,商

10月12日三言财经新闻:昨天晚上,百度在线宣布,最近百度在线发现,今年5月,大量用户开始在百度在线ios客户端购买百度在线的年度svip,然后退款。然而,他们随后收到了“退款用户”的大量投诉,称他们一无所知,但他们的会员资格被取消。

对此,Baidu.com表示,除了少数真实账户外,大多数用户通过其他方式(如收费)向账户收取svip费用,并由服务提供商收回。

百度在线(Baidu Online)表示,根据苹果商店的政策,退款操作完成后,全部商品将会返还到原始账户,互联网从成功充值到成功退款都不会收取费用。在此期间,Baidu.com不会调查svip发生的服务费。

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